Il business marketing è il modo utilizzato da organizzazioni, aziende, governi e istituzioni per facilitare le vendite dei loro prodotti o servizi ad altre compagnie o organizzazioni, che a loro volta li rivendono o li utilizzano come componenti per i propri prodotti.
In seguito alla diffusione dei social network, il B2B si è sviluppato e secondo le previsioni di Forrester Research le imprese arriveranno a spendere fino a 54 milioni di dollari tramite il social media marketing nel 2014, rispetto ai soli 11 milioni investiti nel 2009.
La partecipazione delle imprese nei social network B2B è in costante aumento, perché stanno cominciando a vedere maggiori opportunità di contatto e di vendita. Si prevede una crescita del 43% nel 2010.
Il "2009 Social Media B2B Benchmarking Study" ha dimostrato che le aziende B2B che già utilizzano i mezzi di comunicazioni "sociali" sono molto più attive rispetto alle loro concorrenti B2C quando si tratta di creare blog, partecipare a discussioni o per interventi nei social network.
Secondo lo stesso studio, le aziende B2B sono presenti:
- 77% Facebook
- 73% Twitter
- 56% Linkedln
- 43% Youtube
- 14% MySpace
