La Svizzera è uno dei paesi più ricchi, il redditto pro capite è uno dei più alti al mondo. Ha una delle maggiori penetrazioni di connessione a banda larga e un servizio mobile competitivo. La banda larga ha sostituito le comunicazioni telefoniche, inoltre il wireless ha mostrato una crescita significativa nel corso degli ultimi anni. Nel 2009 gli utenti di internet sono quasi 6 milioni, ovvero il 75.5% della popolazione. Questo dato può essere paragonato a quello del 2000 quando solo il 28.8% o poco più di 2 milioni, avevano accesso alla rete.
In Svizzera è presente una sviluppata infrastruttura digitale, che fornisce gli ingredienti necessari per la crescita dell'e-commerce e della pubblicità. Originariamente lo sviluppo del mercato online è stato molto lento, ma ora sembra aver subito un forte incremento.
L'e-business in Svizzera è in genere caratterizzato da B2B e B2C, secondo i dati di Intelligence Unit. L'e-commerce B2B è applicato soprattutto in settori specifici di attività, le aziende lo utilizzano molto per gestire gli ordini, la fatturazione e i pagamenti.
Anche i social network hanno avuto un notevole incremento dei visitatori; primo fra tutti Facebook, che in soli tre mesi (da settembre a novembre 2009) ha visto aumentare i propri iscritti del 20%. A favore di Facebook sono andate le preferenze degli utenti di MySpace e Flickr che hanno invece registrato una diminuzione di iscritti.
Nel 2008 l’Italia è stato il secondo fornitore dopo la Germania con circa 8,9 miliardi di Euro.
I prodotti italiani maggiormente importati dalla Svizzera sono:
- prodotti farmaceutici e prodotti chimici e botanici per usi medicinali
- articoli di abbigliamento in tessuto e accessori, articoli da viaggio, borse, marocchineria e selleria
- metalli di base non ferrosi, prodotti petroliferi raffinati
- gioielli e articoli di oreficeria
- calzature
- macchine di impiego generale
- prodotti della siderurgia
- macchine per impieghi speciali, autoveicoli
- mobili
- prodotti chimici di base
- macchine e apparecchi per la produzione e l'impiego di energia meccanica, articoli in materie plastiche, altri prodotti in metallo
- bevande
- orologi
- prodotti dell'agricoltura, dell'orticoltura e della floricoltura
- apparecchi trasmittenti per la radiodiffusione e la televisione
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