Brand Analysis Reputation Ascoltare le persone, rispondere alla rete

Attraverso la Brand Analysis & Reputation si comprende cosa pensa davvero il target che si relaziona a un servizio, un prodotto o un brand, come preferisce interagire, quali sono le migliori leve di marketing e quale linguaggio è più adatto per conquistarlo. Inoltre, permette di prevedere le eventuali criticità: un elemento, questo, di massima importanza.

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Ascoltare per agire. Essere sui social nel modo corretto

La rete è fatta di conversazioni e noi facciamo parte di questo flusso.

Un costante reputation monitoring ci permette una precisa sentiment analysis del brand. Un punto di partenza di cui rendiamo partecipe il cliente per poter mettere in relazione il brand value percepito con il desiderato.

Da qui, una strategia condivisa porta a migliorare la web identity di marca e a ottimizzarne la percezione. L’ascolto della rete ci permette inoltre di agire tempestivamente in caso di eventi che coinvolgano negativamente, o positivamente, il brand per dare una risposta sempre conforme ai valori dell’azienda.

Quali sono i vantaggi per il tuo brand?

  • Si creano relazioni di valore con il target
  • Aumenta l’engagement e la brand reputation
  • Le criticità vengono scoperte e gestite in tempo reale
  • Le azioni sono modificabili in base alle reazioni del pubblico.

Cosa possiamo fare insieme?

  • Identifichiamo e analizziamo il target di riferimento
  • Analizziamo le conversazioni online per verificare che i valori percepiti dal target combacino con quelli istituzionali
  • Effettuiamo un reputation monitoring puntuale
  • Siamo esperti in crisis management.

Il team

Raccontaci il tuo obiettivo, diventerà un nostro progetto.
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Idee, tecnologia, omnicanalità e cultura: in site By site abbiamo un approccio guidato dalle idee e ispirato dai dati, per creare valore per i brand, step By step.

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