SEO
Parola chiave, competenza

La consulenza SEO non è un’attività semplice. Al contrario, è un’attività molto complessa che richiede competenze tra loro molto differenti, organizzazione e metodologia. Altamente improbabile che tali caratteristiche siano in capo a una sola persona o a un team molto ristretto. Facile, invece, che siano presenti in un team allargato di specialisti con il corretto background formativo e con l’adeguata esperienza professionale, comprovata da case studies di successo, supportati dall’organizzazione e dall’approccio metodologico che solo una web agency strutturata può garantire.

La Search Engine Optimization inoltre è in continua evoluzione nel web moderno, al punto da non limitarsi più alla mera "ottimizzazione dei siti web per i motori di ricerca". Per questo motivo, riteniamo che l'attività meriti una definizione più ampia:

La SEO rappresenta il processo di ottimizzazione delle proprietà digitali del brand, con lo scopo di aumentare la visibilità e l'efficacia della marca in fase di ricerca degli utenti nei motori e nelle piattaforme.

In site By site sappiamo bene ciò che le aziende si aspettano dagli investimenti in consulenza SEO. Si aspettano che il loro sito sia stabilmente posizionato nei primi risultati dei motori di ricerca per le parole chiave individuate, per portare più vendite, più lead, più traffico qualificato, più branding, più opportunità. Non solo: si aspettano anche che la loro brand image sia coordinata e coerente nelle varie piattaforme.

E ora chiediamoci: quanti sono i risultati organici della prima pagina di Google, Bing, Yandex, etc.? Quante altre aziende competitor hanno lo stesso obiettivo strategico e per raggiungerlo investono nel canale organico? Risposta: tanta competizione per pochissimi posti. Ecco perché la SEO è sempre più complessa. Ecco perché servono competenza e organizzazione.

Branding: essere in prima pagina dei risultati di ricerca di Google è un forte segnale di qualità percepito dall’utente. Sempre più spesso le persone si affidano a Google e ai motori di ricerca per avere informazioni, consigli, suggerimenti. Essere “suggeriti” nei primi posti da Google è sintomo di merito, di grande attinenza e di affidabilità. Ecco perché la SEO diventa un’attività strategica nella fase di awareness del customer journey.

Acquisition:  in fase di acquisition il motore di ricerca è un touch point fondamentale sia per l’identificazione del bisogno sia per la ricerca e la valutazione delle soluzioni del bisogno identificato. Google dà risposte, crea bisogni, crea aspettative che il mercato non può ignorare e che le agenzie devono conoscere e saper interpretare per generare opportunità.

Purchasing: il canale organico in fase di acquisto diventa determinante. Elaborazione del prezzo e internal buy-in sono fasi gestite spesso attraverso la raccolta di informazioni proprio nei motori di ricerca. Quanti utenti prima di acquistare cercano di trovare le ragioni razionali per giustificare un acquisto che quasi sempre è un fattore emozionale?

Retention: upselling e cross selling, evangelism. Non serve neanche spiegarlo: Google è un touch point strategicamente imprescindibile in fase di retention. 

Ecco perché investire nella SEO.